Hiểu dữ liệu giao dịch nạp rút của bạn
Khi bạn nạp bằng MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng, hệ thống ghi lại mã giao dịch, số tiền, thời điểm và trạng thái xác minh ví tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — bạn
-
1
nhập trực tiếp trong ứng dụng ví, còn hệ thống chỉ nhận thông báo giao dịch đã hoàn tất. Dữ liệu này dùng để đối chiếu số dư, xử lý khiếu nại và ngăn chặn gian lận. Những gì bạn thấy trên trang này là cách
-
2
chúng tôi xử lý dữ liệu ở mức chung, còn chi tiết áp dụng phụ thuộc quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực mà pháp luật cho phép; nếu bạn ở nơi dịch vụ
-
3
chưa được phép hoạt động thì tài khoản sẽ không mở được. Bạn có quyền hỏi xem chúng tôi đang giữ những gì về mình. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và nội dung cần xem. Chúng tôi xác minh
-
4
ví trước khi trả lời, vì bất kỳ ai cũng có thể gõ một cái tên vào ô trò chuyện. Về dữ liệu thiết bị, hệ thống ghi loại máy, hệ điều hành và phiên đăng nhập để phát hiện truy cập bất thường. Bạn đăng
-
5
xuất khỏi mọi phiên trong phần cài đặt tài khoản khi nghi có người khác dùng máy của bạn.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.